יש לי על המחשב הביתי סינון של חברה מסוימת למעלה מ-6 שנים. במשך כל השנים האלה שילמנו להם 45 ש"ח לחודש. אתמול הם יצרו איתנו קשר ואמרו שזה טעות ובאמת התשלום הוא מעל 100 שקל, וביקשו שנשלם להם את ההפרש שלא שילמנו. אציין שכל הפירוט של החיובים היו טלפוניים בלבד ולא כתובים באף מקום. כנראה שהם אכן אמרו את זה אבל אנחנו לא הבנו היטב את כוונתם. השאלה היא: האם אנחנו צריכים לשלם את ההפרש שלא שילמנו?